La nova normativa europea obligarà les aerolínies a ajuntar gratis els menors de 14 anys amb els seus acompanyants i reforçarà les indemnitzacions per retards.
Bones notícies per a les famílies que es desplacen amb avió. La Unió Europea ha aconseguit un acord històric per actualitzar el reglament de drets dels passatgers aeris. Aquesta reforma inclou mesures clau dissenyades perquè volar amb nens sigui una experiència molt més còmoda, justa i segura.
Principals novetats per als passatgers
Seients junts i sense cost extra: El canvi més aclamat pels usuaris. Les companyies aèries han de garantir, sense cap tipus de suplement, que els menors de 14 anys se senten al costat de l’adult que els acompanya. S’acaba així amb la pràctica de cobrar un extra per assegurar que pares i fills no viatgin separats.
Més protecció davant retards i cancel·lacions: En cas d’incidències greus, les companyies aèries estaran obligades a prestar assistència immediata —cobrint menjar, beguda i allotjament si calgués—, un alleugeriment vital per als que viatgen amb nens petits.
Reclamacions més senzilles: Se simplifiquen els tràmits per sol·licitar reemborsaments i indemnitzacions, facilitant que les famílies puguin exercir els seus drets sense burocràcia interminable quan un vol no surt segons allò previst.
Un èxit impulsat per ELFAC
Aquest avenç és fruit d’anys de treball i incidència per part d’organitzacions com ara la Confederació Europea de Famílies Nombroses (ELFAC). Després de reunions intenses amb entitats de consumidors i representants de la societat civil, la UE ha atès finalment la demanda d’adaptar la normativa a les necessitats de les famílies i col·lectius vulnerables.
Des d’ELFAC celebren que el nou marc regulador reconegui aspectes tan essencials com el dret a no pagar més per mantenir unida la família durant el vol.