{"id":24283,"date":"2026-02-13T14:43:17","date_gmt":"2026-02-13T13:43:17","guid":{"rendered":"https:\/\/fanoc.org\/?p=24283"},"modified":"2026-02-16T11:42:30","modified_gmt":"2026-02-16T10:42:30","slug":"energia-mayor-proteccion-bono-social-de-la-luz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fanoc.org\/es\/energia-mayor-proteccion-bono-social-de-la-luz\/","title":{"rendered":"Energ\u00eda: un nuevo decreto establece mayor protecci\u00f3n, informaci\u00f3n y garant\u00edas para las familias con el bono social de la luz"},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 20px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Consejo de Ministros ha probado un&nbsp;<strong>Real Decreto<\/strong>&nbsp;por el que se aprueba el Reglamento general de suministro, comercializaci\u00f3n y agregaci\u00f3n de energ\u00eda el\u00e9ctrica, que establece el r\u00e9gimen jur\u00eddico aplicable a estas actividades minoristas del sector el\u00e9ctrico e&nbsp;<strong>incrementa os niveles de protecci\u00f3n de los consumidores,<\/strong>&nbsp;especialmente los hogares y los&nbsp;<strong>consumidores vulnerables<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El nuevo marco normativo recoge varias medidas, algunas que afectan directamente a los&nbsp;<strong>beneficiarios del bono social<\/strong>, entre los que se encuentran las&nbsp;<strong>familias numerosas<\/strong>. Entre otras cosas, se establece la obligaci\u00f3n de las compa\u00f1\u00edas de informar adecuadamente a los usuarios sobre lo que supone un cambio de tarifa. As\u00ed, cuando un consumidor con&nbsp;<strong>bono social<\/strong>&nbsp;quiere cambiar al mercado libre, el nuevo comercializador, adem\u00e1s de presentarle la estimaci\u00f3n anual de la diferencia entre el precio que paga y el que pagar\u00e1 tras el cambio, como a cualquier consumidor, deber\u00e1 recabar su&nbsp;<strong>consentimiento expreso<\/strong>&nbsp;e informar mensualmente a la Comisi\u00f3n Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) de estas renuncias por parte de los consumidores vulnerables, para que puedan comprobarse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, con este nuevo Real Decreto:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se proh\u00edben las llamadas comerciales y la contrataci\u00f3n telef\u00f3nica, salvo petici\u00f3n expresa del consumidor, salvo que sea \u00e9l el que llame a la compa\u00f1\u00eda para pedir informaci\u00f3n o un cambio de tarifa..<\/li>\n\n\n\n<li>Se agilizan los procesos de cambio de suministrador, aumentando la informaci\u00f3n relativa al cambio e impidiendo los compromisos de permanencia y las penalizaciones por rescisi\u00f3n de contrato<\/li>\n\n\n\n<li>Los consumidores con bono social deber\u00e1n dejar constancia escrita de su voluntad de abandonarlo al contratar en el mercado libre y las empresas informar\u00e1n mensualmente de estas renuncias a la CNMC<\/li>\n\n\n\n<li>Las comunidades aut\u00f3nomas y las entidades locales podr\u00e1n declarar como esenciales los suministros de los beneficiarios del bono social para evitar que se les corte la luz en caso de impago de la factura<\/li>\n\n\n\n<li>Suben las exigencias de calidad y transparencia sobre los servicios de atenci\u00f3n al cliente, reclamaciones y soluci\u00f3n de conflictos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">+ Informaci\u00f3n sobre el nuevo marco normativo\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.miteco.gob.es\/es\/prensa\/ultimas-noticias\/2026\/febrero\/el-miteco-acaba-con-el--spam--telefonico-de-las-comercializadora.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">AQUI<\/a><\/strong>\u00a0\u2013\u00a0Acceso al Real Decreto\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.boe.es\/boe\/dias\/2026\/02\/12\/pdfs\/BOE-A-2026-3212.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">AQU\u00cd<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Consejo de Ministros ha probado un&nbsp;Real Decreto&nbsp;por el que se aprueba el Reglamento general de suministro, comercializaci\u00f3n y agregaci\u00f3n de energ\u00eda &#8230; <a title=\"Energ\u00eda: un nuevo decreto establece mayor protecci\u00f3n, informaci\u00f3n y garant\u00edas para las familias con el bono social de la luz\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/fanoc.org\/es\/energia-mayor-proteccion-bono-social-de-la-luz\/\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Energ\u00eda: un nuevo decreto establece mayor protecci\u00f3n, informaci\u00f3n y garant\u00edas para las familias con el bono social de la luz\">Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":24284,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"generate_page_header":"","footnotes":""},"categories":[24],"tags":[],"class_list":["post-24283","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-politicas-familiares"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fanoc.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24283","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fanoc.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/fanoc.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fanoc.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fanoc.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24283"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/fanoc.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24283\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fanoc.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24284"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fanoc.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24283"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/fanoc.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24283"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fanoc.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24283"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}